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春節(jié)促銷(xiāo)是全年非常重要也很活躍的一個(gè)促銷(xiāo)檔期。廣泛意義上的春節(jié)市場(chǎng),橫越圣誕、元旦、春節(jié)三個(gè)促銷(xiāo)時(shí)機(jī),促銷(xiāo)期長(zhǎng),消費(fèi)強(qiáng)勁。春節(jié)市場(chǎng)呈現(xiàn)出來(lái)的主要特點(diǎn)有:零售(團(tuán)購(gòu))成交量大,約占全年零售額的25%-30%左右;促銷(xiāo)活動(dòng)頻繁、花樣繁多。在以消費(fèi)者促銷(xiāo)為主的零售市場(chǎng)上,較為常見(jiàn)的促銷(xiāo)形式主要有降價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)、返券(積分)、抽獎(jiǎng)以及折扣等。
今天,在產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重、促銷(xiāo)手段越來(lái)越相似、品牌間隔越來(lái)越不清晰的情況下,您的促銷(xiāo)活動(dòng)憑什么從眾多的促銷(xiāo)活動(dòng)包圍中跳出來(lái)呢?
只有創(chuàng)新。創(chuàng)新作為整個(gè)社會(huì)的需要,正在快速滲入各個(gè)行業(yè)、各個(gè)階層,就連農(nóng)民兄弟討薪也從過(guò)
去的爬樓、爬塔轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓那描尨蚬。促銷(xiāo)亦然。 反思篇
春節(jié)是中國(guó)人非常重視的節(jié)日,是全家團(tuán)團(tuán)圓圓、熱熱鬧鬧的日子。爆竹、春聯(lián)、紅包作為春節(jié)的符號(hào),也漸漸的滲入了春節(jié)促銷(xiāo)。春節(jié)促銷(xiāo)已經(jīng)開(kāi)始呈現(xiàn)出下列特色:
與春節(jié)相關(guān)的各種符號(hào),像紅包、春聯(lián)、生肖等極富春節(jié)色彩的物品,被作為贈(zèng)品大量運(yùn)用;吉祥、喜慶的祝福語(yǔ)被用作促銷(xiāo)主題得到了廣泛運(yùn)用,如“吉多福滿新春至、賀歲禮佳情意濃”、“福旺財(cái)旺運(yùn)氣旺”等。
而與春節(jié)相關(guān)的品牌舉行聯(lián)合促銷(xiāo),正在逐步成為一種新的形式,如首信手機(jī)聯(lián)合“徐福記”舉辦的“從年頭甜到年末”的促銷(xiāo)活動(dòng)。
此外,注重利用春節(jié)特點(diǎn),展開(kāi)各式各樣的促銷(xiāo)或推廣手段開(kāi)始被得到重視,如利用春節(jié)市場(chǎng)客流量大的特點(diǎn),推出積會(huì)消費(fèi)制來(lái)收集顧客資料,建立與消費(fèi)者的關(guān)系,為下一步的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)建立基礎(chǔ)。至于,充滿深厚春節(jié)色彩的促銷(xiāo)海報(bào)或宣傳畫(huà)冊(cè)則更不用說(shuō)了,背景圖案為大紅的中國(guó)結(jié)或“!币呀(jīng)非常常見(jiàn)。
同時(shí),我們也注意到,部分品牌開(kāi)始關(guān)注如何在春節(jié)里實(shí)現(xiàn)精確的訴求促銷(xiāo)信息、接觸訴求對(duì)象的傳播目標(biāo),如LG在春節(jié)期間推出的“LG新年好禮,送給天下有情人”的促銷(xiāo)推廣活動(dòng)。商場(chǎng)則通過(guò)舉辦各類(lèi)“節(jié)”、“會(huì)”、“展銷(xiāo)”等活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者的注意。
值得強(qiáng)調(diào)的是,網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)為延伸春節(jié)市場(chǎng)提供了寬廣的平臺(tái),網(wǎng)上消費(fèi)、送禮正在成為一種風(fēng)氣。
然而,即便如此,我們還是發(fā)現(xiàn)春節(jié)市場(chǎng)的實(shí)操存在著不少的問(wèn)題:
1、促銷(xiāo)策劃盲目性強(qiáng),未能充分結(jié)合春節(jié)市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行促銷(xiāo)組合,更有甚者,是直接在國(guó)慶節(jié)的促銷(xiāo)方案修改而成,明顯的對(duì)春節(jié)市場(chǎng)有缺乏理性思考和系統(tǒng)規(guī)劃;降價(jià)和賣(mài)贈(zèng)泛濫就是一個(gè)典型的例子;
2、禮品市場(chǎng)活躍,但我們的家電廠商卻未能結(jié)合春節(jié)禮品市場(chǎng)活躍的特點(diǎn),推出富有春節(jié)特點(diǎn)的禮盒包裝,以取悅消費(fèi)者;
3、沒(méi)有建立春節(jié)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)不同區(qū)域、不同城市之間,春節(jié)市場(chǎng)有什么區(qū)別?哪些產(chǎn)品適銷(xiāo)春節(jié)市場(chǎng)?為什么?
4、未能就春節(jié)市場(chǎng)消費(fèi)者的構(gòu)成狀況進(jìn)行分析;
5、沒(méi)有建立相應(yīng)的團(tuán)購(gòu)客戶或重點(diǎn)客戶管理辦法;
3、在市場(chǎng)傳播方面,還是普遍缺乏精準(zhǔn)性,如如何借機(jī)推廣新品?如何借助春節(jié)促銷(xiāo)吸引媒體關(guān)注等;不能阻擊頻繁的降價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)對(duì)品牌的損害等。
創(chuàng)新篇
一、促銷(xiāo)內(nèi)容創(chuàng)新
促銷(xiāo)內(nèi)容,是促銷(xiāo)活動(dòng)的主體部分。內(nèi)容新穎了,促銷(xiāo)也就有了新意。從品牌上來(lái)看,國(guó)際品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)多以引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者、誘導(dǎo)潛在消費(fèi)者為主。他們往往是在兼顧穩(wěn)定價(jià)格、主導(dǎo)品牌的同時(shí),通過(guò)秀產(chǎn)品、秀形象的內(nèi)容來(lái)吸引消費(fèi)者,間或借機(jī)推出幾款老機(jī)型作降價(jià)處理或提供種類(lèi)不多的贈(zèng)品來(lái)加強(qiáng)促銷(xiāo)效果。如諾基亞在香港舉行的5210手機(jī)促銷(xiāo)推廣活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)巨型造型的攀巖墻別出心裁、引人注目,有效的與該款產(chǎn)品主導(dǎo)的休閑、戶外運(yùn)動(dòng)的個(gè)性結(jié)合了起來(lái),從而為5210贏得了極大的關(guān)注。國(guó)內(nèi)品牌的促銷(xiāo)內(nèi)容創(chuàng)新主要是圍繞具體的促銷(xiāo)手段來(lái)進(jìn)行的,追求力度大、范圍廣的促銷(xiāo)效果,如萬(wàn)和推出的“一元利”消毒柜;司邁特贈(zèng)價(jià)格不菲的水龍頭、洗衣機(jī)、涻霸等。
與其它知名品牌進(jìn)行高質(zhì)量的聯(lián)合促銷(xiāo),也是促銷(xiāo)內(nèi)容創(chuàng)新的一種辦法,關(guān)鍵就在于促銷(xiāo)策劃人對(duì)于市場(chǎng)的判斷以及消費(fèi)者分析的是否精到、準(zhǔn)確。如飛利浦與PASSAT強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,在國(guó)內(nèi)23個(gè)城市舉行“千萬(wàn)贏家,暢行天下”的春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng),除了最為誘人的大獎(jiǎng)———PASSAT領(lǐng)馭新車(chē)外,還在全國(guó)23個(gè)城市設(shè)立了精彩活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、創(chuàng)新性的運(yùn)用了“我的持久主張”的網(wǎng)絡(luò)BBS以及“圈地贏家”網(wǎng)上挖寶游戲等。不僅有效的傳承了品牌形象,而且也利用了大眾PASSAT車(chē)主的形象來(lái)體現(xiàn)飛利浦手機(jī)的尊貴身份。
除此以外,促銷(xiāo)內(nèi)容創(chuàng)新也可集合為促銷(xiāo)資源組合創(chuàng)新、促銷(xiāo)對(duì)象創(chuàng)新或創(chuàng)造新浪費(fèi)潮流等。
二、促銷(xiāo)理念創(chuàng)新
促銷(xiāo)理念的創(chuàng)新,是促銷(xiāo)創(chuàng)新的最高境界。如深掘產(chǎn)品特性、分析產(chǎn)品面向的目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為甚至于重新進(jìn)行產(chǎn)品定位。如腦白金送金磚的活動(dòng),就是一個(gè)非常典型的促銷(xiāo)理念創(chuàng)新。據(jù)專(zhuān)家分析說(shuō),這個(gè)活動(dòng)至少發(fā)揮了五個(gè)作用:更新產(chǎn)品感覺(jué)、提升品牌價(jià)格、控制活動(dòng)成本、提供宣傳由頭、簡(jiǎn)化了過(guò)程環(huán)節(jié)。僅僅一句“腦白金里有金磚”,即滿足了消費(fèi)者的社會(huì)心理需求,又通過(guò)廣告?zhèn)鞑ゴ邿崃藵撛诘馁?gòu)買(mǎi)欲望;诋a(chǎn)品的理念創(chuàng)新有小家電品牌龍的專(zhuān)供春節(jié)市場(chǎng)的禮盒包裝,它捆綁了煮蛋器、電水煲等時(shí)尚小家電,非常適合作為禮品饋贈(zèng)給親朋好友。北京新世界首創(chuàng)的“60小時(shí)不打烊”也是促銷(xiāo)理念創(chuàng)新的成功例子,三天零售額突破1億元,吸引了近100萬(wàn)人光臨, 不可謂不成功。總之,理念上的創(chuàng)新不只是要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)細(xì)致的分析,也要拓展思維、想人所不及、人所不能的ID,找到創(chuàng)新點(diǎn)。
三、促銷(xiāo)主題創(chuàng)新
一個(gè)朗朗上口的促銷(xiāo)主題有助于幫助促銷(xiāo)活動(dòng)從眾多的促銷(xiāo)包圍中跳出來(lái),獲得足夠關(guān)注。尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)投入力度不大,無(wú)法獲取媒介宣傳的時(shí)候,若能給促銷(xiāo)活動(dòng)冠一個(gè)有意義的名字,告訴消費(fèi)者你要干什么,幫助他們了解你的真實(shí)目的,給他一個(gè)購(gòu)買(mǎi)理由,同時(shí)也可以創(chuàng)造媒體關(guān)注點(diǎn),利于媒介統(tǒng)一宣傳。如飛利浦十一期間展開(kāi)的“飛利浦二十周年慶”主題促銷(xiāo)活動(dòng),就是要告訴消費(fèi)者,我飛利浦今天開(kāi)展“二十周年慶”,是要將利潤(rùn)返反給您。
另外,臺(tái)灣智得廣告提出的創(chuàng)意“五因子”論:創(chuàng)益、創(chuàng)異、創(chuàng)議、創(chuàng)藝、創(chuàng)憶,我認(rèn)為都是進(jìn)行促銷(xiāo)主題創(chuàng)意的好方法。創(chuàng)益是指展示產(chǎn)品或促銷(xiāo)提供給消費(fèi)者的“利益點(diǎn)”;創(chuàng)異是體現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)者不同的地方,讓消費(fèi)者更好的了解產(chǎn)品或服務(wù);創(chuàng)藝就是要藝術(shù)化的表現(xiàn)。
四、贈(zèng)品資源創(chuàng)新
前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),春節(jié)促銷(xiāo)的一個(gè)重點(diǎn)是贈(zèng)品。因此,強(qiáng)調(diào)通過(guò)贈(zèng)品獲取消費(fèi)者的注意,達(dá)到出奇制勝的效果也是可行的,但一定要注意結(jié)合其它促銷(xiāo)手段來(lái)加強(qiáng)贈(zèng)品創(chuàng)新的效果。如某MP3品牌,在春節(jié)期間舉行的促銷(xiāo)活動(dòng),運(yùn)用特價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)等手段,借助與眾不同的贈(zèng)品,——電鋼琴、音箱等,贏得了廣泛的關(guān)注。格蘭仕送鉆石名表的促銷(xiāo)活動(dòng)也非常成功,至少引發(fā)了媒體的免費(fèi)宣傳。
譚科,長(zhǎng)期服務(wù)于終端,在終端品牌形象推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃推進(jìn)、促銷(xiāo)員培訓(xùn)、賣(mài)點(diǎn)提煉、單店零售提升等市場(chǎng)工作,具有較深的理解。曾任北美電器(中國(guó))有限公司北區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理,希望能與各界朋友建立廣泛的聯(lián)系,共同提高。聯(lián)系電話: 13811176185,電子郵件: tanke79@eyou.com